“真没想到，我反映的困难只用了3天就得到圆满解决！”近日，第82集团军某旅作战支援营四级军士长李长毅登录旅强军网，看到他为来队家属申请临时住房的问题进度条上，已经显示“解决完毕”。
“为兵服务要搭建‘阳光通道’，确保全时在线、快速高效，真正做到解兵忧、暖兵心。”该旅政委李敏介绍，部队营区多、点位散，以往基层官兵签票报账、申请临时住房、办理证件等需多次往返机关，耗时费力。针对这一问题，今年以来，他们依托旅强军网为官兵构设反映问题、寻求帮助的“阳光通道”。
笔者点击登录该旅强军网看到，“阳光通道”分排忧解难、纳言问计、线索举报等板块，官兵可以在相应板块下申请相关部门受理，存在疑问情况或需多部门协同处理时，官兵可直接反映给旅党委，由旅领导出面牵头解决。对官兵反映的问题，旅党委承诺3个工作日给出初步解决意见，官兵可从问题“进度条”中直观查看进度，还可对问题解决情况给出评价。
为兵服务的有力举措，进一步激发了官兵练兵动力。合成二营四级军士长何静的妻子，最近在机关协调帮助下解决了就业问题。据悉，今年以来，该旅官兵已通过“阳光通道”解决家属就业、子女入学等数十个难题。（严岩）