第80集团军某旅解决官兵急难愁盼
“移动银行”设在营区
解放军报讯 常海洋、朱昊报道：“不出营区就能补办银行卡，真是太方便了……”前不久一个周末，第80集团军某旅营区“移动银行”前，官兵有序排队办理银行业务，刚补办完银行卡的二级上士杨张慧，对身边战友说。
看着陆续办理完银行业务的官兵，该旅保障部财务科冷科长介绍：“这辆移动银行车功能完备，配置的业务柜台既能办理个人银行业务，车身大屏幕还能滚动播放宣传视频，向官兵普及防诈防骗相关知识。”
“为什么要把‘移动银行’设在营区？”面对笔者提问，冷科长回忆，在前期组织的士兵接待日中，一名军士说：“由于证件过期等原因，我连续两周外出都没补办成银行卡，不仅如此，我连续两次占用了连队外出名额，影响了其他战友外出。”随后，不少官兵反映，到银行办理个人业务时，一般只能由官兵本人前往，而周末外出人员的比例和时间又有限制，希望机关能想办法解决这一难题。
基层有呼声，机关有回应。士兵接待日过后，该旅保障部对基层官兵提出的办理银行业务难题及时梳理、拉单列表，明确责任人和解决时限。该旅保障部专门协调驻地银行，将“移动银行”设在营区，为官兵现场提供周到暖心的银行服务。与此同时，每逢老兵退役、新兵下连等时机，移动银行车会适当增加来营频次，官兵办理银行业务实现“一站式服务”。
在该旅最近一次问卷调查中，基层官兵对机关服务的满意度又有提升。