军事科学院紧贴突发公共卫生事件特点开展心理服务工作
开通服务热线 守护心灵家园
解放军报讯 徐彤、向鹏程报道：“近期大家需要提交心理访谈报告。另外，6月第1周值班表已下发，请核对。”5月27日上午，在对驻京某单位官兵开展专题心理辅导后，军事科学院心理服务热线负责人、副研究员汪芳，正同其他10名心理咨询师协调工作事宜。截至目前，这条热线已开展心理服务800余例，出色完成阶段性任务。
新冠肺炎疫情防控阻击战打响以来，军事科学院及时开通心理服务热线，通过24小时热线值班、线下会议研讨与远程视频结合等方式，确保医疗救治和心理干预同步展开。为让心理服务团队人员结构更科学，他们在本院严格选拔7名心理咨询师，又从国防大学和陆军军事交通学院协调引进4名心理咨询师。这个11人团队，既有医院心理治疗师，又有门诊部护士长，还有获得法律职业资格证书的博士后，更有利于工作开展。
为打好心理干预持久战，团队总督导、系统工程研究院副研究员陈芳，凭借曾参与多起重大突发事件心理危机干预的经验，预先通过“微课”对值班心理咨询师进行危机干预和接听热线技能培训。
该团队积极发挥自身优势，承担上级赋予的心理服务热线数据分析和阶段性报告、疫情防控期间心理服务工作指南以及相关文件审核工作；精心制作心理干预教学视频，在线给军地有关单位和个人进行专业培训。
此外，针对当前全国疫情防控阻击战取得重大战略成果的实际，他们在制订应对突发公共卫生事件心理危机干预预案、加快培养研战训结合的心理专业遂行力量等方面，提出了建设性意见。