河北省秦皇岛市海港区六家医院为军属提供医疗保障——
“医”心守护军属健康
■刘松峰 解放军报记者 贾启龙
军嫂马天天家住河北省秦皇岛市海港区，她的丈夫石明磊远在新疆服役，家中老人身体状况不佳。这个冬日，她因享受到流畅便捷的产检服务而感到温暖——在秦皇岛市海港区医疗惠军新机制的支持下，她通过绿色通道优先就诊，医院安排专人陪诊、定期回访。
马天天告诉记者，她的家人都是新机制的受益者。2025年9月，马天天的婆婆突感身体不适。她一边拨打求助电话，一边带着婆婆赶往医院。得知患者是军属，医院立即开启绿色通道，无需挂号和预缴押金，便为老人安排检查。因马天天当时已怀有身孕，医院还特别安排一名陪诊员全程陪同。
住院7天后，老人康复出院。马天天立刻将这个好消息告诉了远在新疆服役的丈夫。不久，医院收到一封来自部队的感谢信：“感谢医院和人武部的关心和照顾，为我的母亲争取了救治的黄金时间。你们对军属的责任心让我深受感动，更坚定了我在部队好好干的决心……”
医院的贴心服务，离不开海港区人武部牵头在辖区6家医院推出的“七心”保障机制。
海港区人武部领导介绍，海港区有多个驻军单位。一次走访中，一位基层指导员提到，每次家中打来电话说老人生病、孩子发烧，他都感到格外焦虑、愧疚。“海港区军属数量多。这句来自基层官兵的心里话提醒我们，服务好配偶、子女常常不在身边的军属，就是对部队官兵的有力支持。”海港区人武部领导说。
在人武部开展的专项调研中，他们发现，超过八成军属曾面临就医无人陪、手续无人办等困难。为破解这些难题，海港区人武部发挥桥梁纽带作用，先后多次与区卫健局、区退役军人事务局、区医保局及地方医院召开专题协调会，梳理出“出行不便、流程不熟、费用担忧”3大类7项问题，提出建立免费接送顺心行、先治后付安心治、费用减免放心付、绿色通道舒心医、专人陪诊贴心诊、网格医疗随心问、定期巡诊暖心访的“七心”保障机制。
通过细致走访，军地共同建立起涵盖军属居住地址、健康状况、就医需求等信息的精准医疗服务数据库。
近日，军地有关工作人员在梳理军属健康档案时，发现辖区内有一对老夫妇，女儿在军队院校工作，常年不在身边。两位耄耋老人都患有慢性病，冬季容易发作。医院当即将这对夫妇列入重点巡诊名单，携带设备上门为老人检查身体、提出预防和用药建议。
通过“七心”关爱，海港区为军属构建起全面的医疗保障机制。据统计，2025年3月保障机制实行以来，军地先后为军属建立健康档案2315份，开展巡诊36次，67位军属通过“绿色通道”获得及时救治。