观察地点：江西上饶
兵役服务站搬进政务服务大厅
■黄彬彬
江西省上饶市广丰区兵役服务站迁入区政务服务大厅后的工作场景。 黄彬彬摄
适龄青年去哪里办理兵役登记、进行入伍初检？不少人会第一时间想到“武装部”。江西省上饶市广丰区适龄青年王浩的答案是：“去政务服务大厅，那里更快捷。”
为提高兵役服务质效，广丰区征兵办将兵役服务站迁入政务服务大厅。
民政、社保、税务等10多个业务窗口一字排开，前来办理业务的群众井然有序，身穿红色马甲的“小赣事”志愿者热情引导。冬日一大早，广丰区行政服务大厅已人来人往。站在大厅进口处，笔者一下子就感受到这个城市综合服务平台的火热人气和服务温度。
“兵役服务站在哪里？”笔者刚要抬头寻找兵役服务站位置，该区人武部参谋徐利庆抬手指向大厅左侧“优秀青年立志从军 热血男儿精诚报国”的红色标语。“看！那里就是兵役服务站。”徐利庆一边引导，一边说起兵役服务站的搬迁始末。
之前，广丰区兵役服务站设在人武部，由于远离其他行政单位，给业务办理带来许多不便。特别是遇到材料不全的情形时，前来办事的应征青年需要来回跑军地部门进行查询、核实、补件或盖章，较为费时费力。并且，受人员、场地、设施等条件限制，那时的兵役服务站接待能力也有限。
为破解这一难题，广丰区征兵办经过深入调研，提出“资源共享”的理念，计划将兵役服务站与政务服务大厅深度融合，实现兵役服务与政务服务的“无缝对接”。后经论证，区委区政府给予大力支持。2025年底，该区军地加紧规划选址、调配人员、采购设备，于2026年上半年征兵工作开始前完成兵役服务站搬迁改造工作。
“征兵服务站搬进政务服务大厅，群众一眼就能看到、几步就能走到。”徐利庆向笔者介绍，大厅内的兵役服务站分业务办理区、政策咨询区、应征预检区和互动体验区，各区域设施齐全、功能完备。
笔者走近兵役服务台看到，工作人员微笑接待来访人员，一旁的电子显示屏上滚动播放着征兵宣传短片。
现场工作人员祝文怡介绍，兵役服务站入驻政务服务大厅后，全面承接兵役征集报名、信息登记、资格初审、预备役登记、兵役政策咨询等业务，实现“一站式受理、全流程办理”。
据了解，以前，该区征兵服务站平均每天接待群众20余人次，如今借助政务服务大厅标准化服务流程，依托取号排队、业务预约等信息化服务系统，每天可接待群众80余人次，平均每笔业务办理时间缩短至15分钟以内，即便在人员集中的应征报名阶段也能从容应对。
“我儿子今年上大二，正纠结要不要参军。没承想，今天我来办社保业务，窗口工作人员给我发放了征兵宣传折页。正好上午有时间，我就过来详细了解一下有关政策。”市民李女士说，兵役服务站设在政务服务大厅，整合了资源，方便了群众。
笔者看到，政务服务大厅各窗口服务台上都摆着征兵宣传手册，内容包含入伍条件、报名流程、优抚政策等。在为群众办理业务时，窗口工作人员会适时推送征兵宣传信息，收到了“办理一项业务，宣传一次征兵政策”的效果。
“行政服务大厅日均人流量超5000人次。在此设立兵役服务站，相当于在人流密集区开辟了一块固定征兵宣传阵地，提高了征兵宣传质效。”徐利庆介绍，兵役服务站迁入区政务服务大厅以来，累计发放征兵宣传资料1.2万余份，接待群众3000余人次。
兵役服务站最热闹的区域当属应征预检区，许多适龄青年正排队候检，能测量身高、体重、血压等身体指标的综合体检仪，一直没有“闲下来”。适龄青年赵宇说：“我已经网上报名应征，但不知道身体条件是否符合要求。现在借助预检系统大体了解了自己身体底数，好为后续正式体检做准备。”
展示21式军装高清图片、吸引适龄青年体验电子枪射击……笔者看到，征兵服务站互动体验区满是军旅元素，不仅丰富了征兵宣传载体，还拓宽了国防教育渠道。
对兵役服务站入驻政务服务大厅的做法，上级工作组曾前来调研。他们评价：“这是军地合力建设服务型征兵机构的创新探索，也是提高征兵工作质效的生动实践。”