“暖阳”——官兵心灵的驿站
■于海洋 沈超 解放军报特约记者 海洋
冬日，阳光透过白云照射下来，让坐落在塞北的北部战区陆军某旅军营暖洋洋的。
营区一隅，一所集心理教育、测评、咨询、疏导、解压、预防为一体的“心灵驿站”——“暖阳心灵话吧”，又一次开放运行。
为何起名“暖阳”？因为这里是一个温暖官兵心房、让官兵绽放笑脸的场所，取名“暖阳”再贴切不过。
“暖阳心灵话吧”负责人张文慧早早赶到这里，逐个房间检查设备运行情况。
做好一切准备工作，她便伏案提笔，逐一写下一天的注意事项，提醒自己和同事们开展心理服务工作的各项要求。
战友们慕名而来，这里很快热闹起来。张文慧和同事们穿梭在心理接待室、心理咨询室、心理沙盘室、心理放松室等功能区，向官兵们介绍各个心理活动场所的功能和作用。
“VR体验里有射击大战、赛车比拼、4D街舞……通过它们，大家可以享受‘沉浸式’快乐。”
“心情不好，无法排解怎么办？情绪宣泄室可以帮助大家排解不良情绪。”
“‘心灵话吧’不仅是心理治疗、预防的空间，更是战友们在紧张的训练和工作之余，释放压力、放松身心的选择，而不仅仅是出现心理隐患才来。”张文慧和同事们耐心地向现场官兵介绍。
如今，提起“暖阳”，官兵们无不竖起大拇指。凡是去过“暖阳心灵话吧”的官兵，回到连队都会向战友们推荐。
一天的开放运行结束了。到了深夜，“暖阳心灵话吧”依旧灯火通明。
张文慧和同事们正在加班完善官兵的心理档案。完成工作后，她们结伴而行，相互交流心得，成就感油然而生。
“相信在团队的共同努力下，再加上一套标准化、模块化、智能化心理服务设备，我们的‘暖阳’行动一定能发挥出应有的效果。”张文慧和同事们充满期待。
一个心理服务团队的“暖阳”行动
■高怡然 沈 超 解放军报特约记者 海 洋
训练之余，北部战区陆军某旅“暖阳”心理服务团队组织官兵开展心理休闲游戏。王洪升摄
做一束温暖的光，照亮战友们的军旅之路
“旅里要组建‘暖阳’心理服务团队，有没有兴趣报名参加？”
接到通知，在基层担任心理骨干的中士唐君君没有迟疑，当即向上级申请报名。
“做心理工作一定要用心，我认为‘用心’就是要理解、接纳、善待来访者，真正走进他们的内心，更好地引导他们发展自我、展示自我。”面试时，当被问及如何做好心理服务工作，唐君君不假思索地回答考官提问。
唐君君顺利通过考核，如愿加入北部战区陆军某旅“暖阳”心理服务团队。可加入并不等于胜任，挑战随之而来——
一次，唐君君在与一名来访战友交谈时，生硬照搬教科书中的访谈技巧，对方不仅不买账，反而一连几个问题，把她问了个大红脸。从那时起，唐君君下定决心，要努力提升本领，成为问不倒的心理服务工作者。
她为自己制订一整套的学习计划，一头扎进学习室，不断提升心理知识储备，利用业余时间学习咨询技巧、访谈手段、沙盘绘画……
星光不负赶路人。3个月后，唐君君成功考取心理咨询师培训合格证书。不久，在旅队推荐下，唐君君前往某康复疗养中心学习，结合实践经验，她总结出了一套工作方法，心理服务工作技能大幅提升。
“也许我们每个人能量有限，但只要用心，就可以做一束温暖的光，照亮战友们的军旅之路。”下士柳旭说，“暖阳”心理服务团队的每名成员都有着相同的信念。
2022年底，性格开朗的柳旭怀揣对心理工作的热爱一路通过考核，加入“暖阳”心理服务团队。
然而，要从一名心理服务工作的“小白”成长为可以持证上岗、服务官兵的“心灵使者”，柳旭还有很多路要走。
为提升业务能力，她购买心理学书籍研读，观看团队同事分享的心理学课程，报名参加心理咨询师考试，一点一滴学，一招一式练。
2023年7月，柳旭被选派参加陆军军医大学心理骨干培训，她深知学习机会来之不易，遇到难题刨根问底，向经验丰富的专家请教。
“心理服务工作需要不断学习，任何课程都是为了增强本领而累积的‘一块砖’。想要拥有真本领，需要日积月累地学习充电。”考取心理咨询师培训合格证书的柳旭，回到心理服务团队，从容自信地与来访官兵开展团体游戏。
“暖阳”心理服务团队中，已有近三分之二的“心灵使者”，考取心理咨询师培训合格证书。她们不断提升心理服务质效，为战友们保持积极、健康、阳光的心理状态而努力，在战友们紧张的训练和工作之余，为大家带来“一抹暖阳”。
触动战友的内心，就像给了种子破土而出的勇气
“我已经很久没有打电话给父母了。”一次，战士小王通过服务热线向“心灵使者”、中士曾小旃倾诉。
“每次和父母聊天时，总会因为找对象问题弄得不欢而散。”小王告诉曾小旃，这样的聊天模式使他产生了惶恐心理。
“父母的心情可以理解，但他们更渴望的是和我们多聊聊天、多些陪伴……”曾小旃以自身经历疏导小王，如果在与父母聊天的过程中发现自己情绪难以控制，可以先以工作为由挂断电话，给彼此一点时间和空间，等心情缓和后，再给父母打电话。
通过推心置腹的交流，小王对曾小旃的疏导和提醒很认可，连连向她表示感谢。
“帮助战友走出‘心理泥潭’，也让我收获了成长。”战友们一句句发自肺腑的感谢回响在耳旁，这种认可和信任让曾小旃很振奋，“触动战友的内心，就像给了种子破土而出的勇气，在雨露中慢慢发芽。”
“心理服务工作必须把握特点规律，掌握科学方法，用‘心钥’解‘心锁’，用‘心雨’润‘心田’，才能帮助战友们培养积极健康的心态。”对此，二级上士汲珊珊深有感触。
驻训期间，“暖阳”心理服务团队的骨干走进练兵一线。训练间隙，汲珊珊以组织者的身份，在战友们的协助下，与官兵们共同开展“放飞烦恼”“破冰之旅”等心理游戏。
“在连队里，我想干出好成绩，所以总担心自己哪里做得不好，晚上老是失眠，能给我一些建议吗？”在“放飞烦恼”游戏环节，战士小韩将自己的烦恼写在纸上，放入袋里。
汲珊珊利用团体活动和放松训练积累的心理学技巧，组织参与游戏的战友们集思广益，解答了小韩的挠头事。
“心理服务团队通过组织心理疏导和心理行为训练，帮助我放下了心理包袱。现在，我有信心完成好上级赋予的各项任务。”重获自信的小韩说。
“现在，通过一次次的心理辅导活动，战友们对心理服务有了新的认识，对我们组织的活动，也从开始时有点躲避和抵触，变为现在的踊跃参与。”看着欢呼雀跃的战友们，汲珊珊和同伴会心一笑。
“一片‘心海’，我们共同守护。”心理服务团队成员张文慧清晰记得，团队组建之初，“本领恐慌感”萦绕在每名“心灵使者”心头，她们都为能否胜任岗位而担忧，如今她们人人能单独组织辅导活动，对战友们的咨询提出合理建议，挑起了守护战友“心田”的担子。
“线上线下关注官兵‘心’情况，激发‘心’动力。”张文慧说，目前，团队共收到基层官兵咨询信息1000多条，“暖阳心灵话吧”累计接待来访官兵700余人次。
战场延伸到哪里，心理服务工作就跟进到哪里
2023年8月，“暖阳”心理服务团队骨干陈赫男、高红梅从白山黑水远赴西北戈壁，为正在驻训的基层分队官兵开展心理服务工作。
一望无际的戈壁滩上，除了沙土，仅有几棵梭梭草和骆驼刺，一阵风沙吹来，打在脸上像针扎一样疼。
“想象不到，战友们在这样的环境下，怎样稳定自己的内心情绪，又是怎样集中精神投入实战化训练？”刚刚进入驻训区域，陈赫男就被眼前的景象所震撼。
“大漠驻训压力大，业余文化生活相对单调，官兵们的心理也容易受影响。”受领任务时，旅领导嘱咐陈赫男一行人，要耐心倾听官兵们的烦恼，帮助驻训官兵解压疏导，做到心理服务全员覆盖。
“必须深入一线，走近官兵。”一下车，陈赫男与高红梅放下行囊，马不停蹄地投入工作当中。
“大家要记住自己左手、右手牵的战友是谁，当音乐暂停后，停止走动……”汗水混合着沙尘，沾满陈赫男的脸颊，可她似乎忘却了疲惫，和官兵们一起兴致勃勃地开展团体解压游戏。
“来到这儿，不仅脸黑了、人瘦了，头发掉得也多了”“驻训任务比较繁忙，和女友的联系日渐减少，怕她胡思乱想”……官兵们将心中压力和烦恼一一倾诉。
随着活动展开，一张张脸庞绽放出笑容。笑声、呐喊声在戈壁滩上空回荡，在轻松的游戏中，官兵们纷纷将烦恼抛之脑后。
“开展心理服务工作，很重要的一点就是引导官兵把压抑的心结予以排解，通过专业的问诊技巧和共情技术，促使官兵把负面情绪合理释放出来。”如今的高红梅，对心理服务工作有了更深的理解。
“战场延伸到哪里，心理服务工作就跟进到哪里。”一连几天，陈赫男和高红梅几乎没有休息，一场场解压游戏、一次次谈心沟通……奔走在官兵身旁的她们乐此不疲。
“大家有啥烦恼，都可以随时向我们咨询。回到驻地，欢迎大家常来‘暖阳’打卡。”临别之际，陈赫男向热情送行的战友们发出邀请。
随着练兵备战节奏加快，“暖阳心灵话吧”的“心灵使者”们成立多个小分队，多方向、分批次前往各个营区和驻训点位，深入基层一线开展心理服务工作，倾心帮助官兵答疑解惑。
“为官兵心理健康护航是我们工作的不竭动力，战友脸上的愁容变为笑容就是我们最大的幸福。”如今，“心灵使者”们将这份责任和使命牢牢立在心中，在守护战友“心海”的工作中不懈努力。
锐视点
让经常性心理服务工作深下去实起来
■岳艳青
习主席指出，要加大心理健康问题基础性研究，做好心理健康知识和心理疾病科普工作，规范发展心理治疗、心理咨询等心理健康服务。近年来，部队瞄准练兵备战要求，执行重大演训任务日益频繁，官兵常态化坚守在任务一线，需要承受一定的压力。让每名官兵拥有阳光心态，是当下各级亟需高度重视并有效解决的现实问题。
当前，各级在建立“排级有心理骨干、连级有心理咨询师、旅团级有心理医生”的心理服务工作网络之外，可以多措并举，拓宽心理服务渠道，积极探索新时代心理服务工作特点规律，使心理服务工作实现“线上和线下”“常态与专项”“倾向和个别”运行工作机制，保障官兵身心健康成长，不断提升官兵对抗不良情绪和心理疾病的能力。
紧跟时代和科技发展，心理服务应在硬件上推陈出新，应用现代化、智能化、体系化的心理服务设备，配备心理测评系统和心理档案管理系统，配齐音乐治疗、身心反馈、测评宣泄等器材，以此满足新生代官兵们的需求。同时，通过考核遴选业务精湛的干部骨干组建心理服务团队，让专业的心理骨干在专业的心理服务场所做专业的事。
要着力提高心理骨干工作技能和专业能力素质，定期选送心理骨干前往专业心理培训机构进行培训学习，使心理骨干具备为来访官兵提供专业心理咨询服务、发现并及时进行心理危机干预、帮助官兵提升心理素质等心理服务工作能力。针对基层营区分散、长期野外驻训等情况，可组织心理服务小分队深入一线开展心理疏导工作，在实践中增强心理骨干心理服务工作能力，为官兵提供及时有效的心理疏导和心理干预。
持续做好经常性心理服务工作需要各级不断探索、常抓不懈，将心理服务工作走深落实，才能有效确保官兵心理健康，促进部队秩序正规、单位安全稳定和部队战斗力稳步提升。