谈心是我军思想政治工作的重要手段和优良传统。武警某支队三年打“翻身仗”的秘诀就是——
谈心有方法 态度是根本
■丁 一 解放军报记者 张 良
“还是那座营盘，还是那群官兵，为何同一支部队3年间变得大不一样？”
惊蛰前后，记者来到武警第一机动总队某支队采访，发现了这个新闻点。
3年前，这个支队曾陷入阶段性发展瓶颈；如今，这个支队参加军事训练达标考核，总分位列武警部队第一，同时将“军事训练一级单位”和“安全工作‘六无’支队”等荣誉收入囊中……
变化因何发生？成功秘诀是啥？当记者抛出问题时，支队官兵不约而同地把这场“翻身仗”的首功，“颁”给一个听起来耳熟且常讲常做的工作——谈心。
支队领导苏海洪直言：“3年间，我们广泛开展谈心活动。在推心置腹的谈心中，各级之间的隔阂消失了，官兵心齐了，内部关系更加密切了。”
据了解，此前支队全面建设出现波动，根本原因在于内部关系出了问题。由于支队一级领导流动较快，导致一些支队领导和大队、中队干部交流不多、不够熟悉，彼此之间更多的是上下级和指挥服从关系，缺少并肩战斗、共同奋斗的战友情，没有形成合心合力的良好氛围。为此，支队党委一班人反复研究后决定，把谈心作为破局的关键一招。时至今日，广泛深入的谈心活动已经开展了整整3年。
支队人力资源科干部朱宇峰至今记得，3年前苏海洪第一次找他谈心的情景。当时，朱宇峰刚到某中队任指导员。谈心前，他担心说多了会“露怯”，于是准备领导问啥就答啥，不多说一句。
让朱宇峰没想到的是，苏海洪全程都在认真听，提问和分享感受时也像朋友之间聊天，使他不知不觉敞开了心扉……那次谈心进行了两个多小时。朱宇峰将个人情况、中队情况以及打算怎么带好中队，一股脑儿全讲了出来。
原来，开展这次谈心活动前，支队党委一班人根据相关文件规定中的原则性要求，针对新时代官兵关系特点，讨论形成了一套谈心方法。位列第一个的，就是“要尊重谈心对象，做到平等交流”。他们给自己“约法三章”，谈心时手机必须静音，屏蔽其他事务，把坐在面前的人和讲的事作为最重要的事情。
3年间，支队党委一班人与像朱宇峰一样的数十名大队、中队主官，平均谈心七八次，并对谈心中反映的问题、提出的建议，及时给予有效反馈。
采访中，苏海洪将汇编的谈心方法拿给记者。记者翻开这本小册子看到，里面记录着32个具体的操作方法，每个方法下面还有数个谈心案例——
“谈心不能急功近利，追求当场见效，而应‘小火慢炖’、久久为功。”去年底，一名大队干部给支队领导发信息，说有件事想不通。支队领导当即打去电话，说想不通就来聊聊。这一聊就是大半天，尽管支队领导态度诚恳，不厌其烦地摆事实讲道理，仍没能解开这名干部的思想疙瘩。直到不久前，支队领导第3次找这名干部谈心时，才见到成效。
“领导必须放低姿态，不能让谈心对象感到在接受审视和评判。谈心不是单向的说服教育，双方都会在谈心中受益。”支队长与一名42岁的二级警士长谈心时，听到这名老兵吐露心声：“是部队培养了我，啥时候我都会好好干！”已任职7年的支队长闻言，一股热血上涌——进退走留听组织的！我要像这名老兵一样，在位一分钟，干好六十秒！
翻到这本小册子最后，记者发现，最后一条是这样一句话：“上面所有的谈心方法，说到底全是对待部属的根本态度问题。根本态度不端正，再精妙的方法也不管用。”
提起这句话的由来，苏海洪说：“习主席在中央军委基层建设会议上强调，要深入开展尊干爱兵、兵兵友爱活动，培养官兵甘苦与共、生死与共的革命情谊，巩固和发展团结、友爱、和谐、纯洁的内部关系。我们组织开展的谈心活动，就是对会议精神的具体落实。实践证明，只要按照会议精神干工作，基层就一定能建好、建强。”
据了解，谈心活动开始时，支队党委提出的谈心方法只有10个。通过持续有效的谈心活动，支队领导和官兵一起摸索总结方法，内容不断丰富。3年来，支队共收集并帮助官兵解决训练生活等方面难题近百个，部队凝聚力战斗力大幅提升。