新疆军区某旅解难帮困聚兵心——
精准服务温暖云端哨所
■蒲杰鸿 王 伟 解放军报特约记者 张 强
春寒料峭，海拔5000多米的界山达坂大雪纷飞。边关虽寒，但驻守在这里的新疆军区某旅红山河机务站官兵心里却暖洋洋的。随着太阳能电池组安装完成，该站移动式节能保温厕所正式投入使用。记者置身其中，即使室外气温低至-20℃，厕所内温度也可以保持在15℃以上。
这个旅所属连队分布广、点位多，现实困难各异。过去，机关服务基层存在情况难掌握、指导欠精准等问题。去年以来，该旅党委探索推行“分区化保障、一体化解难”服务模式。他们区分平原高原、城区山区部队，派出工作组现地调研，倾听基层官兵呼声，科学论证解难方法；细化每日、每周、每月工作清单，拉单列表建立台账、定期讲评，跟踪掌握解难帮困工作推进情况；在强军网设置线上接待专栏，拓宽机关基层沟通渠道，远程精准指导，“点穴式”解难；建立服务评估制度，通过网上问卷调查、现场验收成效等方式，对各工作组进行量化打分，检验服务质量。
今年春节前夕，红山河机务站所在地域气温骤降，当时营房整修尚未结束，不太稳固的旱厕四面漏风。机务站上士李正渊通过线上渠道向旅机关反映这一情况，第二天工作组就赶到该机务站，为机务站搭建了具有加热、干湿分离和微生物降解功能的移动式节能保温厕所。
某机务站距离叶城县百余公里，由于接电成本过高，一直使用油机供电。前不久，该旅党委主动与驻地政府协调，由地方施工单位成功接通引入市电。机关随即采购器材、调试电路，帮助该机务站结束了长达30多年的油机供电历史。
“边关用上长明电、高原深井出甘泉……在旅党委关心关爱下，我们的幸福指数越来越高。”扎根高原14年的四级军士长王光领高兴地告诉记者，不久后，这里还将建起保温库房、用上电子板报，高原官兵的戍边条件将不断得到改善。